NISSANCONNECT SERVICES -SOVELLUS

Ota puhelin esiin ja astu autoosi. Aloita yhteyspalvelujesi käyttö näiden helppojen ohjeiden avulla.

NISSANCONNECT SERVICES -SOVELLUS

Ota puhelin esiin ja astu autoosi. Aloita yhteyspalvelujesi käyttö näiden helppojen ohjeiden avulla.

NISSANCONNECT SERVICES -SOVELLUS

Ota puhelin esiin ja astu autoosi. Aloita yhteyspalvelujesi käyttö näiden helppojen ohjeiden avulla.

Vaihe 1

Lataa

Lataa NissanConnect Services -sovellus älypuhelimeesi niin kuin mikä tahansa muu sovellus App Storesta tai Google Play -kaupasta.

Lataa Google Play -kaupasta

Lataa Apple App Store -kaupasta

Vaihe 2

Kirjaudu sisään tai rekisteröidy

Luo NissanConnect Services -tili sovelluksessa tai kirjaudu sisään.

Vaihe 3

Syötä ajoneuvosi valmistenumero (VIN) sovellukseen

Löydät 17-merkkisen valmistenumeron (VIN) autosi rekisteröintitodistuksesta tai autosi ulkopuolelta kuljettajan puoleisen kojelauden kulmasta, aivan tuulilasin reunasta. Täysin uuden Nissan X-Trailin valmistenumero (VIN) löytyy rekisteröintitodistuksen lisäksi kuljettajan puoleisen oven karmista.

Vaihe 4

Tarkista parinmuodostuskoodi autonäytöltäsi

Nissan ARIYA, Nissan Qashqai (valmistettu kesäkuusta 2022 alkaen), täysin uusi Nissan X-Trail:
Käynnistä tietoviihdejärjestelmä ja valitse aloitussivulta sovelluksen ikoni > NissanConnect Services > Information Channels (Tietokanavat) > Account Information (Tilitiedot) > Car Pairing Code (Auton parinmuodostuskoodi).
Jos Account Information (Tilitiedot) -kansio ei tule näkyviin, mene kohtaan Edit Channel List (Muokkaa kanavaluetteluoa) ja valitse Yes (Kyllä). Palaa sitten takaisin ”Account information” (Tilitiedot) -sivulle.

Nissan Juke, Nissan LEAF, Nissan Qashqai (valmistettu ennen kesäkuuta 2022), Nissan Navara:
Käynnistä tietoviihdejärjestelmä ja valitse aloitussivulta Info (Tiedot) > NissanConnect Services > Information Channels (Tietokanavat) > Account Information (Tilitiedot) > Car Pairing Code (Auton parinmuodostuskoodi).
Jos ”Account information” (Tilitiedot) -kansio ei tule näkyviin, mene kohtaan ”Edit Channel List” (Muokkaa kanavalistaa) ja valitse ”Yes” (Kyllä). Palaa sitten takaisin ”Account information” (Tilitiedot) -sivulle.

Vaihe 5

Syötä parinmuodostuskoodi sovellukseen

Palaa sovellukseen ja syötä parinmuodostuskoodi. Saat vahvistuksen, että palvelusi on aktivoitu. Kun tämä on tehty, olet valmis. Mukavia ajohetkiä.

Tarvitsetko apua?

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä Nissan-asiakaspalveluun 010 770 5222. Puhelinkeskuksemme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 09:00-17:00. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme chatin kautta.

Live chat

Täytä yhteydenottolomake

Usein kysytyt kysymykset

Etkö löytänyt etsimääsi tietoa? Katso vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin alla.

MIKÄ OHJELMISTOVERSIO ANDROID/APPLE-PUHELIMISSA ON VÄHINTÄÄN OLTAVA, JOTTA SOVELLUS TOIMII OIKEIN?

NissanConnect Services toimii:

millä tahansa iPhonella, iPadilla tai iPod Touchilla, jossa käyttöjärjestelmä on iOS 11.0 tai uudempi.
millä tahansa Android-laitteella, jossa käyttöjärjestelmä on Android 4.3 tai uudempi.

MIKSI AJONEUVONI VALMISTENUMERO (VIN) EI KELPAA?

Tarkista aluksi verkkosivustolta, että ajoneuvosi on yhteensopiva tämän sovelluksen kanssa.

Tarkista myös syöttämäsi VIN-numeron isot kirjaimet ja se, ettet ole syöttänyt merkkiä ”0” (numero) ”O”-kirjaimen sijaan tai päinvastoin.

Varmista myös, ettei numero sisällä välilyöntejä tai symboleita, koska niitä ei tunnisteta.

MITÄ VOIN TEHDÄ, JOS KÄYTTÄJÄTILIN LUOMINEN EI ONNISTU?

Mikäli sinulla on ongelmia rekisteröitymisessä, noudata alla olevaa tarkistuslistaa:

Oletko jo luonut NissanConnect Services -käyttäjätilin? Jos näin on, et voi rekisteröityä uudelleen samalla sähköpostiosoitteella. Napsauta kohtaa ”Unohtuiko salasana?”, niin saat uuden salasanan ja voit kirjautua uudelleen sisään.
Onko sähköpostiosoitteesi kirjoitettu oikein? (Tarkista, ettei siinä ole välilyöntejä eikä puuttuvia kirjaimia.)
Onko kaikki kentät täytetty kokonaan?
Onko salasanasi oikein?

Jos ongelmat jatkuvat, syynä voi olla se, että ajoneuvo on rekisteröity edelliselle käyttäjälle. Asiakaspalvelu voi auttaa tällaisten ongelmien ratkaisemisessa – ota yhteyttä täältä.

OLEN OSTANUT KÄYTETYN NISSANIN, MITEN VOIN AKTIVOIDA PALVELUT?

Jos olet ostanut käytetyn Nissanin, varmista, että ajoneuvosi on yhteensopiva NissanConnect Services -sovelluksen kanssa. Voit tarkistaa yhteensopivuuden täältä.
Jos on, voit seurata samaa laiteparin muodostusprosessia kuin uuden auton kohdalla. Katso täällä olevista yhdistämisohjeista lisätietoja.
Jos saat edelleen virheilmoituksia, ajoneuvosi on luultavasti edelleen yhdistettynä edellisen omistajan tiliin. Ratkaistaksesi asian voit toimia seuraavasti:

Ota yhteyttä edelliseen omistajaan ja pyydä häntä poistamaan auto omalta tililtään.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelun yhteystiedot ovat täällä.

HALUAISIN MYYDÄ AJONEUVONI. MITEN SAAN POISTETTUA TIETONI?

Voit poistaa tiedot etäkäytöllä suoraan sovelluksesta:

Klikkaa aloitussivulla näkyvää profiilikuvaketta.
Klikkaa ajoneuvoa (esim. JUKE, LEAF…).
Selaa sivun alareunaan ja napsauta kohtaa ”Remove Vehicle Data (Poista ajoneuvon tiedot)”.

Kun vahvistat valinnan, poistuvat ajoneuvosi kaikki historialliset tiedot. Niitä ovat muun muassa aiemmat määränpäät, tallennetut radiokanavat ja niin edelleen.

Poista palvelusi käytöstä valitsemalla ”Deactivate (Poista käytöstä)” ja ”Unlink your vehicle from App (Katkaise ajoneuvosi yhteys sovellukseen)”.

Uuden omistajan on lisättävä ajoneuvo tililleen eikä hän näe mitään aiempiin matkoihisi liittyviä tietoja.

VOIKO NISSANCONNECT SERVICES -SOVELLUSTA KÄYTTÄÄ USEAMMALLA AJONEUVOLLA?

Kyllä, voit lisätä NissanConnect Services -tiliisi rajattoman määrän ajoneuvoja.

Voit lisätä ajoneuvoja napsauttamalla näytön vasenta yläkulmaa, nykyisen ajoneuvosi nimeä (”JUKE”, ”LEAF”...) ja sen jälkeen kohtaa ”Add a vehicle (Lisää ajoneuvo)”.

Ajoneuvo voidaan yhdistää kerrallaan vain yhteen tiliin.

MITEN VOIN SIIRTYÄ AJONEUVOJEN VÄLILLÄ, JOS MINULLA ON NIITÄ USEAMPI KUIN YKSI NISSANCONNECT SERVICES -SOVELLUKSESSA?

Voit siirtyä ajoneuvojen välillä NissanConnect Services -sovelluksen aloitussivulla.

Sovelluksen vasemmassa yläreunassa napsauta ajoneuvon nimeä (esim. JUKE, LEAF, NAVARA). Parhaillaan tilillesi lisättyjen autojen luettelo ilmestyy näkyviin.

MITÄ PALVELUJA VOIN POISTAA KÄYTÖSTÄ JA MITEN?

Voit poistaa yhteyspalvelusi käytöstä siirtymällä profiilisivulle, valitsemalla sen ajoneuvon nimen, jonka haluat poistaa käytöstä, ja valitsemalla lopuksi ”Deactivate (Poista käytöstä)”.

Huomaa, että käyttäessäsi tätä toimintoa kaikki NissanConnect-ominaisuudet poistuvat käytöstä.

Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin

Huomaa, että palvelujen aktivointi voi kestää jopa 24 tuntia.

NissanConnect-palveluiden käyttämiseen tarvitaan NissanConnect-käyttäjänimi ja -salasana. Lisäksi käyttäjän on rekisteröidyttävä ja kirjauduttava NissanConnectiin käyttäjänimen ja salasanan avulla. Maksuttoman NissanConnect Services -sovelluksen käyttämiseen tarvitaan älypuhelin, jossa on yhteensopiva iOS- tai Android-käyttöjärjestelmä ja SIM-kortti, jossa on datakäyttömahdollisuus. Auton NissanConnect-järjestelmän langaton käyttö on mahdollista integroidun langattoman Wi-FI-yhteyden kautta, jonka käytöstä peritään veloitus. Lisätietoja Wi-Fi-yhteyden hinnoittelusta löytyy rekisteröitymisen jälkeen NissanConnect Services –sovelluksesta. Lisätietoa saat myös Nissan-jälleenmyyjältä. Auto on pysäköitävä turvallisesti ennen matkapuhelimen yhdistämistä NissanConnectiin. Noudata aina tieliikennesäädöksiä kun, käytät järjestelmää. Kuljettajan tulee käyttää järjestelmää vain silloin, kun se on turvallista. Käyttäjien tulee olla tietoisia siitä, että handsfree-tekniikat saattavat viedä huomion tiestä, mikä voi vaikuttaa auton täydelliseen hallintaan.

Jos auton vastaanottama signaali on heikko, saattaa ominaisuuden reagoinnissa ja toiminnassa esiintyä häiriöitä. Järjestelmän optimaalista käyttöä varten on hyvä varmistaa, että autossasi on kattava verkkoyhteys.

Kartat ja reaaliaikaiset liikennetiedot, etähallintapalvelut, älykkäät hälytykset ovat käytettävissä maksutta 3 vuoden ajan ja sen jälkeen palvelu on maksullinen. Lisätietoja palveluiden hinnoittelusta löytyy rekisteröitymisen jälkeen NissanConnect Services- sovelluksesta.